GENERAL CONDITIONS

1. El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.elbauldemus.com) y (www.musula.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.
These conditions could be modified. It is your responsibility to read them periodically, as applicable will be those in effect at the time of ordering or failing this, at the time of use of the website are only those that are applicable.
If you have any questions regarding the Terms or the Data Protection Policies you can contact us through our contact form.
The contract may be executed, at its option, in any of the languages ​​in which the Conditions are available on this website.

2. OUR DETAILS
Selling items through this website is performed under the name ELBAULDEMUS, SL, Spanish company based in Bilbao, Gran Vía, number 42, registered in the Mercantile Registry of Vizcaya, Volume 5546, Folio 120, Sheet BI 66322 , registration number B-1 and 95,808,648.

3. YOUR DETAILS AND YOUR VISITS TO THIS WEBSITE
Information or personal data you provide about you will be treated in accordance with the provisions of Policy Data Protection. By using this site you consent to the processing of such information and data and declares that all information or data provided to us are true and correspond to reality.

4. USE OF OUR WEBSITE
. By using this site and place orders through the same Vd is committed to:
Make use of this website only to make legitimate inquiries or orders.
Not make any false or fraudulent orders. If you could reasonably considered to have been made an order of this kind will be allowed to cancel it and inform the relevant authorities.
Give us your email address, postal address and / or other contact details truthfully and accurately. Also agree that we may use this information to contact you if necessary (see our Privacy Policy).
If we you all the information we need not provide, we can not complete your order.
By placing an order through this website, you declare be over 18 and have legal capacity to enter into contracts.

5. AVAILABILITY OF SERVICE
Items offered through this website are available for shipping to any territory to which transport services reached.

6. HOW TO ORDER
To order, you must follow the online purchasing procedure and click "Authorize payment". After this, you receive an email acknowledging receipt of your order (the "Confirmaciónde Order"). Also, we will inform you via email that the product is being shipped (the "Order Confirmation").

7. PRODUCT AVAILABILITY
All orders are subject to product availability. If difficulties in the supply of products produced or if there are items in stock or not creatable by hand, we will refund any amount you might have paid.

8. DELIVERY
Unless circumstances arising from the customization of products exist, unforeseen or extraordinary circumstances, we will send consistent order in the product / s listed in each Order Confirmation within the prescribed period on the website according to the shipping method selected and in any case within a maximum period of 30 days from the date of the Order Confirmation.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será́ devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

10. PASSING OF RISK AND PROPERTY
The risks of the products will be in charge from the moment of delivery.
You will acquire ownership of the products when we receive full payment of all amounts due in connection therewith, including shipping charges, or at the time of delivery (according to the definition in clause 9 above), if this should take place at a later time.

11. PRICE AND PAYMENT
Prices website include VAT but exclude shipping costs to be added to the total amount due as set forth in our Shopping Guide - Shipping.
Prices may change at any time, but (except as set out above) changes will not affect orders in respect of which we have already sent an Order Confirmation.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá́ seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y PayPal.
To minimize the risk of unauthorized access, data from your credit card is encrypted. Once we receive your order, a pre-authorization on your card will do to ensure that there are sufficient funds to complete the transaction. The charge on your card will be made at the time your order leaves our warehouse. If your payment method is PayPal, the charge will be made at the time we confirm the order.
By clicking "Authorize payment" you are confirming that the credit card is yours.
Credit cards are subject to validation checks and authorization by the issuer of the same, but if the entity does not authorize payment, we are not responsible for any delay or non-delivery and we can not enter into any contract with you.

12. THE VALUES ADDED TAX AND BILLING
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

13. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
13.1 Derecho legal a desistir de la compra
Right of withdrawal
Por tratarse de artículos artesanales y de uso sencillo, Elbauldemus y Músula no acepta devoluciones, salvo en los casos referidos a continuación.
13.2 Devoluciones de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, por correo electrónico (ana@elbauldemus.com) donde le indicaremos la forma de proceder.
You may return the product delivered him to send a messenger to your home or sending it to the address indicated on the ticket you will receive with the product at the time of delivery.
Proceed to carefully examine the returned product and will notify you by e-mail within a reasonable time if applicable reimbursement or replacement thereof (if any). Refund or replacement item will be made as soon as possible and in any event within 14 days after the date on which we send you an email confirming that appropriate reimbursement or replacement of nonconforming article.
The amounts paid for products that are returned because of any fault or defect, where one exists, will be refunded in full, including costs incurred delivery to deliver the item and the costs you incurred to return it to us. The refund will be made in the same means of payment used to pay for the purchase.
They are in any case unless the rights recognized by law.

14. LIABILITY AND DISCLAIMERS
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Pérdidas de ingresos o ventas:
Pérdida de negocio;
Lucro cesante o pérdida de contratos;
Pérdida de ahorros previstos;
Pérdida de datos; y
Loss of management time or office hours
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran “como cuerpo cierto” y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle artículos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:
Se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web;
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y,
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
We sell products being craft products often can have the characteristics of natural materials used in their manufacture. These characteristics, such as variation in the grain, texture, at the nodes and in color, not be considered as faults or defects. On the opposite, it will count with your presence and appreciate it. We select only products of the highest quality but natural characteristics are inevitable and should be accepted as part of the individual appearance of the product.

15. INTELLECTUAL PROPERTY
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

16. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

17. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

18. COMUNICACIONES POR ESCRITO
Applicable laws require that some of the information or communications we send will be in writing. By using this website, you agree that most of these are electronic communications with us. We will contact you by email or provide you with information by posting notices on this website. For contractual purposes, you agree to this electronic means of communication and acknowledge that all contracts, notices, information and other communications that we send you electronically comply with legal requirements to be written. This condition does not affect your statutory rights.

19. NOTICES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 18 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.
It means that notifications have been received and have been properly made at the moment when posted on our website, 24 hours after an email, or three days have been sent after the date of posting of any letter. To prove that the notification has been made, it is sufficient to prove, in the case of a letter, which had the right direction, it was properly sealed and was duly given at the post office or a mailbox, in the case of an email , that it was sent to the email address specified by the receiver.

20. ASSIGNMENT OF RIGHTS AND OBLIGATIONS
The contract is binding on both you and us and our respective successors and assigns.
You may not transfer, assign, encumber or otherwise dispose of a contract or any rights or obligations arising under it, without our prior written consent.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

21. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
We will not be liable for any failure or delay in fulfilling any of the obligations assumed, when the same to events outside our reasonable ( "Force Majeure") must control.
Force Majeure Event includes any act, event, lack of exercise, omission or accident beyond our reasonable control and among others, the following:
Strikes, lockouts or other industrial action.
civil commotion, riot, invasion, terrorist threat or attack, war (declared or not) or threat or preparation for war.
Fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic or other natural disaster.
Inability to use trains, ships, aircraft, motor transport or other means of public or private transport.
Inability to use public or private telecommunication systems.
Acts, decrees, legislation, regulations or restrictions of any government or public authority.
It is understood that the obligations remain suspended during the period that the Force Majeure Event continues, and we will have an extension in the deadline to comply with these obligations for a period of time equal to the duration of the Force Majeure. Will all reasonable means to end the Force Majeure or to find a solution that allows us to fulfill our obligations despite the Force Majeure.

22. WAIVER
The lack of requirement for our share of strict compliance by you of any of the obligations assumed by you under a contract or these conditions or lack of exercise by us of the rights or actions that could match us under of the contract or the Terms shall not constitute a waiver or limitation in relation to those rights or remedies will not exonerate you from compliance with such obligations.
No waiver by us of a right or concrete action constitute a waiver of other rights or remedies under a contract or the Terms.
No waiver by us of any of these Terms or the rights or actions arising under a contract shall take effect unless expressly stated to be a waiver and is formalized and communicated to you in writing in accordance with the provisions in the Notifications section above.

23. SEVERABILITY
If any of these Conditions or any provision of a contract they were declared null and void by a final decision issued by a competent authority, the remaining terms and conditions shall remain in effect without being affected by the declaration of nullity.

24. ENTIRE AGREEMENT
These Terms and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between you and us relating to the subject thereof and supersede any prior agreement, arrangement or earlier promise agreed between you and us verbally or written.
You and we acknowledge having consented to the conclusion of a contract without having relied on any statement or promise made by the other party or which may be inferred from any statement or written in negotiations by the two before it, except that which is explicitly mentioned in these Conditions.
Neither you nor we will have action against any untrue statement made by the other party, orally or in writing, prior to the date of a contract (unless it was made such untrue statement fraudulently) and the only action that will have the other party shall be for breach of contract in accordance with the provisions of these Conditions.

25. OUR RIGHT TO VARY THESE TERMS
We have the right to review and amend these Terms at any time.
You will be subject to the policies and Conditions in force at the time you use this website or order products, unless by law or governmental bodies we must make changes retroactively to those policies, Terms or Privacy Statement, in which case it will apply to orders you have previously made.

26. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
The use of our website and product purchase contracts through this website shall be governed by Spanish law.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.